Última atualização: 24 de agosto de 2026
A Jaqueta Racing trabalha para proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e eficiente, desde a confirmação do pedido até a entrega no endereço informado pelo cliente.
Esta Política de Frete estabelece as condições relacionadas ao processamento, postagem, transporte e entrega dos pedidos realizados através do site jaquetaracing.shop.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será encaminhado para processamento e preparação para envio.
Os pedidos são postados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de postagem corresponde ao período necessário para separação, conferência, preparação e encaminhamento do pedido para a transportadora responsável pela entrega.
O prazo de entrega começa a ser contabilizado após a postagem do pedido.
O prazo estimado para recebimento do pedido é de 7 a 15 dias úteis após a postagem.
O prazo poderá variar de acordo com:
O prazo informado é uma estimativa e não representa garantia de entrega em uma data específica.
Os pedidos poderão ser enviados através dos Correios ou de transportadoras parceiras, de acordo com a disponibilidade logística e a região de destino.
A modalidade de transporte utilizada poderá variar entre pedidos.
A escolha da transportadora será realizada de acordo com critérios operacionais e logísticos aplicáveis ao pedido.
Após a postagem do pedido, o cliente receberá, quando disponibilizado pela empresa responsável pelo transporte, o respectivo código de rastreamento.
O rastreamento permite acompanhar as principais movimentações da encomenda durante o processo de transporte.
Em alguns casos, poderá existir um intervalo entre a postagem e a primeira atualização do rastreamento no sistema da transportadora.
O cliente é responsável por conferir cuidadosamente os dados informados no momento da compra.
É importante verificar:
Informações incorretas, incompletas ou insuficientes poderão resultar em dificuldades ou impossibilidade de entrega.
Caso a encomenda seja devolvida em razão de endereço incorreto ou informações fornecidas de forma inadequada pelo cliente, poderá ser necessário realizar um novo envio, observadas as condições aplicáveis ao pedido.
O cliente deverá acompanhar o rastreamento e permanecer atento às tentativas de entrega.
Dependendo da modalidade de transporte e das condições da localidade, poderá haver necessidade de recebimento por pessoa presente no endereço informado ou retirada da encomenda em local indicado pela transportadora.
Caso ocorram tentativas de entrega sem sucesso, a encomenda poderá seguir os procedimentos estabelecidos pela empresa responsável pelo transporte.
A Jaqueta Racing trabalha para que os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado.
Entretanto, determinadas situações podem provocar atrasos no transporte, incluindo:
Nessas situações, a Jaqueta Racing acompanhará o pedido e prestará suporte ao cliente sempre que necessário.
Pedidos contendo dois ou mais produtos poderão, em determinadas situações, ser enviados separadamente.
Isso poderá ocorrer por razões relacionadas à disponibilidade, processamento, embalagem ou logística.
Quando houver mais de uma remessa, cada envio poderá possuir seu próprio código de rastreamento.
Recomendamos que o cliente confira a embalagem e o produto no momento do recebimento.
Caso seja identificada qualquer irregularidade aparente, como embalagem significativamente danificada, violação ou avaria visível, recomendamos que o cliente registre a ocorrência e entre em contato com nosso atendimento.
As condições de frete aplicáveis ao pedido serão apresentadas durante o processo de compra.
Quando houver campanhas de frete grátis, a condição será aplicada conforme os critérios apresentados no site no momento da compra.
Promoções de frete poderão possuir regras, períodos de validade ou condições específicas.
Caso o cliente identifique algum erro no endereço informado, deverá entrar em contato com a Jaqueta Racing o mais rapidamente possível após a realização do pedido.
A possibilidade de alteração dependerá do estágio de processamento e envio do pedido.
Após a postagem, não será possível garantir a alteração do endereço, pois a encomenda já estará sob responsabilidade da empresa responsável pelo transporte.
Caso o prazo estimado tenha sido ultrapassado e o pedido ainda não tenha sido recebido, o cliente deverá entrar em contato com nosso suporte para que possamos verificar a situação da encomenda.
A equipe poderá solicitar informações adicionais para realizar a consulta junto ao serviço de transporte.
Para dúvidas relacionadas ao envio, rastreamento ou entrega do pedido, entre em contato através dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: 11 5217-0812
E-mail: suporte@jaquetaracing.shop
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
A Jaqueta Racing poderá atualizar esta Política de Frete sempre que necessário para refletir alterações em seus procedimentos, serviços logísticos ou condições comerciais.
A versão vigente estará sempre disponível no site jaquetaracing.shop.
Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente das condições de envio apresentadas nesta Política de Frete.
JAQUETA RACING
